Contact Us

Vill du nå redaktionen? Skriv till [email protected]. Vi läser all post som rör våra guider och recensioner om casino utan svensk licens, och vi svarar normalt inom två arbetsdagar. På den här sidan förklarar vi vad vi kan hjälpa till med, vad vi inte kan hjälpa till med, och vilka uppgifter du bör skicka med direkt så att ditt ärende går snabbare.

Innan du skriver: vi är en oberoende jämförelsesajt, inte ett spelbolag. Vi kan inte se ditt konto, låsa upp en spärr, betala ut ett saldo eller häva ett bonuskrav. Sådant måste alltid lösas med bettingsidan själv, eller med den myndighet som utfärdat dess licens.

Kommersiell transparens innan du läser vidare

Casino Utan Svensk Licens kan få provision när en läsare klickar vidare via våra länkar. Det påverkar inte vilka casinon utan svensk licens som hamnar högt i våra listor, och det påverkar inte heller hur vi besvarar din e-post. Om du hör av dig med kritik mot en sida vi tjänar pengar på behandlas den precis som all annan läsarkritik. Villkoren för samarbeten finns i våra användarvillkor.

Vad du kan skriva till oss om

• Faktafel i en recension – felaktig uppgift om licensjurisdiktion, omsättningskrav, uttagsgräns eller betalmetod. Bifoga gärna skärmbild och datum.
• Ändrade villkor – ett casino har ändrat sin bonus, sina avgifter eller sina uttagstider sedan vi granskade det.
• Dina egna erfarenheter – både positiva och negativa. Vi publicerar inte namn utan att fråga först.
• Förslag på ämnen – något du saknar i våra guider om bonusar, KYC eller snabba uttag.
• Press och samarbeten – annonsförfrågningar, dataförfrågningar eller frågor om vår metod.

Vad vi inte kan göra

• Vi kan inte agera ombud i en tvist mot ett casino, men vi kan förklara vilken klagomålsväg som gäller för licensen.
• Vi kan inte häva eller kringgå en avstängning i Spelpaus. Spelpaus gäller svensklicensierade bolag och kan bara avslutas av dig själv när den valda perioden löpt ut.
• Vi ger inga skatteråd och inga garantier om utbetalningar eller vinstchanser.

Skicka med det här så går ärendet fortare

1. Namnet på casinot och länken till sidan hos oss som ärendet gäller.
2. Datum då du såg uppgiften eller villkoret.
3. Skärmbild av villkorstexten, kvittot eller chattsvaret – utan personnummer eller kontonummer.
4. Vilken valuta det gäller, SEK eller EUR, eftersom belopp och avgifter skiljer sig åt.
5. Vad du vill att vi gör: rätta, komplettera eller bara ta emot informationen.

Våra fyra ingångar – och vilken du bör fråga om

Läsarfrågor handlar nästan alltid om en av fyra saker, och de motsvarar de fyra ingångarna högst upp på sidan. Här är vad var och en täcker och var den har sina begränsningar, så att du vet vilken del av sajten din fråga hör hemma i.

Bästa Casino – utgångspunkten för de flesta frågor

Vår högst rankade ingång, med redaktionellt betyg 10.0, visar de casinon vi bedömer starkast totalt sett: licens och ägarbolag går att verifiera, villkoren är läsbara och utbudet är brett. Erbjudandet är enkelt – visa dom bästa online casinon – och det är hit du ska om frågan låter "vilket ska jag välja?". Begränsningen: en toppnotering är en helhetsbedömning, inte ett löfte om att just din betalmetod, din valuta eller ditt spel finns. Den som bara vill ha snabbast uttag eller störst bonus kan få en bättre träff i en av de smalare listorna. Djupare resonemang om urvalet finns i vår genomgång av säkerhet och underhållning hos casino utan svensk licens.

Nya Casinon – för dig som frågar om nylanseringar

Betyg 9.4. Den här ingången finns eftersom nya casinon utan svensk licens är det vi får flest frågor om: de lanserar ofta generösare erbjudanden och modernare appar för att ta marknadsandelar. Erbjudandet är att testa nylanserade casinon. Bedömningen vi gör handlar mest om vem som står bakom sajten och om villkoren är stabila. Den tydliga begränsningen är att en ny sida har kort historik – vi kan granska villkorstexten och licensuppgiften, men vi kan inte visa hur den hanterar uttag över tid. Skriv gärna till oss om du sett hur ett nytt casino faktiskt beter sig; sådana rapporter är värdefulla just här.

Casino Bonus – för frågor om omsättningskrav

Betyg 8.7, med erbjudandet att hitta de bästa bonusarna för casino. Nästan all bonuspost vi får rör samma sak: varför gick det inte att ta ut vinsten? Svaret ligger oftast i villkoren snarare än i procentsatsen. Det du bör läsa innan du hör av dig är omsättningskravet, vilka spel som bidrar, maxinsats under omsättning, giltighetstid och eventuellt uttagstak. Begränsningen med en bonuslista är att den sorterar på erbjudandets storlek, medan det verkliga värdet avgörs av villkoren bakom. Ett lägre belopp med 25x omsättning kan vara betydligt mer användbart än ett stort med 50x och tak på uttaget.

Snabba Uttag – när pengarna dröjer

Betyg 8.1, erbjudandet är att visa casinos med snabba uttag. Hit hör frågor om varför en utbetalning inte kommit. Nästan alltid beror det på identitetskontrollen, inte på betalningsnätverket. Begränsningen är viktig: marknadsförd handläggningstid är casinots eget löfte, inte ett uppmätt resultat, och den räknas normalt först efter godkänd KYC. Vi presenterar sådana tider som annonserade uppgifter, aldrig som testade.

Jämförelse av ingångarna

Ingång	Redaktionellt betyg	Passar frågan	Tänk på
Bästa Casino	10.0	Vilket casino ska jag börja med?	Helhetsbetyg, inte anpassat efter en enskild betalmetod
Nya Casinon	9.4	Vad har lanserats nyligen?	Kort historik, mindre att bedöma över tid
Casino Bonus	8.7	Vilket erbjudande är värt att ta?	Villkoren avgör värdet, inte beloppet
Snabba Uttag	8.1	Varför dröjer utbetalningen?	Annonserade tider gäller efter godkänd KYC

Betygen är redaktionella bedömningar från Casino Utan Svensk Licens och ska inte läsas som kundomdömen.

Pengafrågor vi får ofta – kostnader, insättning och uttag

Att läsa våra guider kostar ingenting. Kostnaden uppstår hos casinot, och det är där de flesta ekonomiska frågor hör hemma. Så här ser bilden ut i stora drag för svenska spelare på sajter utan svensk licens:

• Insättning: vanligtvis bankkort, banköverföring och e-plånböcker. Zimpler, Swish och Trustly förekommer hos en del sajter men inte hos alla, och utbudet ändras. PayPal är ovanligt utanför den svenska licensmarknaden. Flera sajter tar även kryptovaluta.
• Minsta insättning: sätts av casinot och anges i SEK eller EUR beroende på vilken valuta sajten marknadsför. Kontrollera beloppet i kassan innan du registrerar dig.
• Avgifter och växling: casinot kan vara avgiftsfritt samtidigt som din bank eller e-plånbok tar betalt. Har du konto i EUR och kort i SEK tillkommer normalt en växlingskostnad vid varje transaktion.
• Uttag: går oftast tillbaka till samma metod som användes vid insättning. Handläggningstiden börjar räknas när identitetskontrollen är klar, och många sajter har dags-, vecko- eller månadstak.
• KYC och källa till medel: legitimation och adressbevis är standard. Vid större belopp kan casinot begära underlag för varifrån pengarna kommer. Det är en normal del av regelverket mot penningtvätt, inte ett tecken på att något gått fel.

Vi anger inga exakta belopp eller tider här, eftersom de ändras löpande per casino. Kontrollera alltid aktuella villkor hos operatören innan du sätter in pengar.

Spelutbudet våra frågor rör

Frågorna vi får handlar oftast om någon av dessa kategorier, och det är också så vi delar upp våra recensioner:

• Slots – störst utbud, med skillnader i RTP och volatilitet. Hög volatilitet betyder sällsyntare men större utfall.
• Progressiva jackpottar – gemensam pott som växer tills någon vinner; bidrar ofta lågt eller inte alls till omsättningskrav.
• Bordsspel – blackjack, roulette och baccarat i digitala versioner, vanligen med lägre bidrag till omsättning än slots.
• Live casino – riktiga dealers via videoström, ofta helt undantagna från bonusomsättning.
• Mobilspel – de flesta sajter körs i webbläsaren på mobil och surfplatta utan app.

Vi uppger aldrig antal spel eller enskilda speltitlar utan att uppgiften går att verifiera hos operatören eller spelleverantören.

Sportbetting hos samma operatörer

Många av casinona i våra listor driver även en sportbok — eller rättare sagt en bettingsida — vid sidan av casinodelen. Det är ett eget produktområde med egna villkor. Där hittar du spel före match och live, esport, kombinationsspel, bet builder och cash-out. Free bets på sport har ofta andra krav än casinobonusar, till exempel minsta odds i stället för omsättningskrav i antal gånger. Vissa operatörer har gemensam plånbok för casino och sport, andra håller saldona åtskilda, vilket påverkar hur en bonus får användas. Gäller din fråga sport, skriv ut det i mejlet — villkoren skiljer sig så pass mycket att svaret annars blir fel.

Vem får spela, och vilka regler gäller

Åldersgränsen är 18 år. Casinon utan svensk licens omfattas inte av Spelinspektionens tillsyn och är inte anslutna till Spelpaus, vilket innebär att en svensk självavstängning inte blockerar dem. Har du stängt av dig via Spelpaus bör du inte söka dig till sajter utanför systemet — då är den mer verkningsfulla vägen blockeringsprogram och kontakt med stödorganisationer. Läs mer i vår guide om ansvarsfullt spelande.

Sajterna i våra listor drivs under utländska licenser. Vilken jurisdiktion och vilket licensnummer som gäller ska framgå i sidfoten hos operatören, och det går oftast att verifiera hos tillsynsmyndigheten. Kontrollera det själv innan du registrerar dig; vi hävdar aldrig att ett casino är helt säkert. Vid tvist gäller casinots egen klagomålsprocess i första hand och licensmyndighetens eller dess tvistlösningsorgans väg i andra hand. Skatteregler beror på var operatören är licensierad och kan ändras — kontrollera med Skatteverket, inte med oss.

Så bedömer vi det vi skriver om

Vi granskar publicerade villkor, licensuppgifter, betalmetoder och bonusvillkor som de såg ut vid granskningstillfället. Vi spelar inte, sätter inte in pengar och testar inte uttag — allt vi publicerar bygger på research och verifierbara källor, inte på egna spelsessioner. Annonserade uttagstider redovisas som annonserade. Redaktionella betyg är våra egna bedömningar. Provision påverkar inte placeringen. Mer om vilka vi är finns på sidan om oss. Uppgifterna på den här sidan är faktakontrollerade 24 september 2026 av Johanna Ekman.

Vanliga frågor om att kontakta oss

Hur snabbt svarar ni?

Normalt inom två arbetsdagar, svensk tid. Mer komplicerade ärenden där vi behöver kontrollera villkor hos en operatör kan ta längre tid.

Kan ni hjälpa mig att få ut mina pengar från ett casino?

Nej. Vi har ingen insyn i ditt konto och kan inte påverka en utbetalning. Börja med casinots kundtjänst och begär ett skriftligt besked, och gå därefter vidare till licensmyndighetens klagomålsväg. Vi kan förklara hur den processen brukar se ut.

Kan ni ta bort mig från Spelpaus?

Nej, och ingen annan kan det heller under pågående period. Spelpaus administreras av Spelinspektionen och avslutas först när den period du valt löpt ut.

Rekommenderar ni ett specifikt casino om jag mejlar?

Vi ger inga personliga rekommendationer. Vi kan däremot förklara skillnader mellan villkor, betalmetoder och licensjurisdiktioner så att du kan välja själv.

Vad händer med uppgifterna jag skickar?

Vi använder dem bara för att hantera ditt ärende. Skicka aldrig personnummer, lösenord eller fullständiga kontonummer — vi behöver dem inte.

Tar ni emot annonsförfrågningar?

Ja, till samma adress. Märk mejlet med "samarbete". Ett samarbete ger ingen garanterad placering i våra listor.

Nästa steg

Gäller din fråga en konkret uppgift i en recension är e-post den snabbaste vägen: [email protected], gärna med skärmbild och datum. Vill du hellre läsa dig fram först är jämförelserna högst upp på sidan en rimlig start — börja i den ingång som matchar din fråga, och hör av dig om något inte stämmer. Spelar du för pengar, sätt insättnings- och förlustgränser innan du börjar, och sök stöd hos Stödlinjen om spelandet känns svårt att styra.